Häufige Fragen

1. Wie kann ich bei SchnuersenkelProfi.de bezahlen?

Bei SchnuersenkelProfi.de können Sie zwischen diesen Zahlungsarten wählen:

  • Kreditkarte (Visa und Mastercard)
  • Paypal
  • Sofortüberweisung
  • Bank / Vorkasse

2. Wie kann ich Ware zurücksenden?

Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, können Sie selbstverständlich innerhalb von zwei Wochen die erhaltene Ware zurücksenden. Bitte gehen Sie dabei wie folgt vor:

Schritt 1: Verpacken Sie die Ware versandfertig, am Besten in der Originalverpackung.
Schritt 2: Fügen Sie dem Versendekarton noch eine Kopie bzw. Bestellschein mit dem Vermerk Retoure zu, sodass wir die Ware zuordnen können.
Schritt 3: Benötigen Sie einen Rücksendeschein, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an "service @ schnuersenkelprofi.de". Wir schicken Ihnen umgehend einen frankierten Paketaufkleber zu.
Schritt 4: Bitte senden Sie die Ware an die Mount Swiss GmbH, Am Rollfeld 15, 24852 Eggebek.

Schritt 5: Nachdem die Ware bei uns angekommen ist und von uns geprüft wurde, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag zurück.

3. Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferzeit lagernder Ware beträgt 1-10 Werktage. Die derzeitige Zustellquote liegt bei 95% am Folgetag innerhalb Deutschland.

Versanddauer:
3 - 5 Arbeitstage: Deutschland, Österreich
4 - 7 Arbeitstage: Belgien, Dänemark, Irland, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Liechtenstein, Schweiz, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Monaco, Island, Norwegen, Albanien, Andorra, Bosnien und Herzegovina, Mazedonien, San Marino, Serbien, Vatikanstadt, Armenien, Aserbaidschan, Türkei, Kasachstan, Kirgisistan, Tadschikistan, Turkmenistan, Usbekistan, Weißrussland, Ukraine, Georgien, Gibraltar, Republik Moldau, Grönland, Färöer, Russland
5 - 10 Arbeitstage: Finnland, Griechenland, Portugal, Schweden, Italien, Spanien

4. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind kostenlos.

5. Wo liegt der Ursprung der angebotenen Textilien?

Unsere angeboten Textilien stammen alle aus Europa und unterliegen den strengen EU-Richtlinien.

6. Wie wird sichergestellt, dass die Ware nicht gesundheitsschädigend ist?

Unsere Textilien werden ausschließlich innerhalb der EU hergestellt. Dabei werden natürlich die strengen Auflagen und Gesetze eingehalten, so dass keine gesundheitsschädigende Zusatzstoffe verwendet werden.

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